Termini e Condizioni di Servizio

1. Oggetto del Servizio

Pizzeria Digital fornisce un servizio in modalità Software-as-a-Service (SaaS) che comprende la fornitura di un menù digitale in formato Progressive Web App (PWA), l'inoltro delle comande verso il numero WhatsApp indicato dal cliente, un pannello amministrativo per la gestione del menù e lo Schermo Cucina/Pizzaiolo (KDS).

2. Zero Commissioni e Corrispettivi

Pizzeria Digital non trattiene alcuna percentuale o commissione sulle transazioni economiche o sulle comande inviate dai clienti finali alla pizzeria. Il servizio è erogato esclusivamente a fronte del canone di abbonamento fisso periodico (mensile o annuale) concordato.

3. Durata del Contratto e Disdetta Libera

L'abbonamento mensile ha una durata di 30 giorni e si rinnova tacitamente salvo disdetta. Il cliente ha il pieno diritto di recedere dal servizio in qualsiasi momento senza alcuna penale, costo di chiusura o vincolo temporale.

4. Proprietà dei Dati e dei Clienti

Tutti i dati relativi ai clienti finali, agli ordini ricevuti, ai recapiti telefonici e ai listini prezzi rimangono di esclusiva proprietà della pizzeria cliente. Pizzeria Digital non utilizzerà né cederà mai tali informazioni a terzi per scopi promozionali o commerciali.

5. Assistenza Tecnica e SLA

L'assistenza tecnica è garantita 7 giorni su 7 tramite il canale di supporto WhatsApp e include supporto per configurazioni, aggiornamenti listini e risoluzione di eventuali anomalie operative.